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Tout recours à nos services vaut pleine et entière acceptation des présentes conditions :
- La demande de prestation doit nous parvenir le plus tôt possible sachant que toute demande est honorée sous réserve de la disponibilité des accompagnateurs.
- Sauf cas de force majeure (hospitalisation), toute prestation non décommandée 48 heures à l'avance est due (est du le montant de la prestation initialement prévue).
- Le paiement s'effectue à l'issue de la prestation (les cartes de 5 et 10 heures sont réglées à l'issue de la première prestation), sauf pour les personnes sous tutelle ou curatelle.
- Tout 1/4 d'heure entamé est du.
- Aucun remboursement de carte d'abonnement entamée ne sera envisageable (cession à une tierce personne possible).
- Tout créneau horaire réservé est entièrement du.
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